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南宁很多人交几千到几万元 培训班还没开始 不给退款!

发布时间:2022-05-15  分类:南宁新闻  作者:admin  浏览:7148

近日,南宁市民朱女士反映,去年3月,她缴费报读了国际女子学院的课程,但培训班已停课多时。她还没上过课,但是她的退款申请被拒绝了。和她有同样经历的同学有很多,每个都交了几千到几万元。2021年3月19日,朱女士交了2980元报了国际女子学院的“经典旗袍班”,但至今仍未能上课。朱女士说,报名时工作人员说一两个月内会有课,学生可以灵活选择上课时间。“去年4月份以后,他们就没有再排过课,在群里问什么时候再开课,也没有明确答复”。刘女士交了12000元报名参加了“南宁旅游变化女神班”。受访者涂柳女士的经历与朱女士相同。起初刘女士花了398元报了体验班,后又交了12000元于2021年3月19日报了女神变身班。刘女士说,她至今没上过课,退款也被拒绝了。根据刘女士提供的微信截图,“芮林国际微信VIP客服”表示,已经明确告知学生,入学20天后不退款,学生中途放弃或退学。非学院原因,学院有权不退款。学院客服说入学20天后不退款。采访对象供图今年5月11日,记者来到南宁市西路的一家健身房,朱女士等人曾在这里上过国际女子学院的体验课。健身房工作人员陈先生说,去年确实有学院的人在健身房教课,但对方租用了场地。每租两天左右,就有一位罗女士作为代表来谈。我们最后按照人数和天数交了地板费。其他事情与健身房无关。培训班的场地是从健身房短期租用的。南国早报记者谭双梅多次联系这位罗女士,对方明确回复“不可能退钱”。罗女士说,停课是受疫情影响,课不能退。如果能开课,会通知学生,或者让学生去外地有课的城市上课。“我不收钱,如果有可以找客服。”对于罗女士的说法,朱女士并不认可。朱女士称,去年3月19日交钱后,她和刘女士没有再去上一节课:“课后不退款”的理由不适用;在外地上课花费的时间和金钱成本都要学生自己承担,得不偿失。朱女士还说,现在很多学生都不想上课了,只希望能退款。记者了解到,刘女士等人购买的芮林国际女子学院的上课服务是由佛山市瑞和翔达文化传播有限公司提供的,在报名确认和合同中没有留下联系电话。5月14日,记者再次联系该学院微信客服。截至记者发稿,仍无回应。朱女士交费时签的合同。受访者因疫情无法上课。朱女士等人能否要求培训机构退费?广西金康律师事务所吴律师认为,培训班是预付费制度,机构无法履行或达到培训目的。作为消费者,可以要求退还学费;“入学20天后不退款”的约定是霸王条款,违背了民法最基本的公平原则,无效;即使已经开课,如果服务合同未履行,学员提出解除合同,机构也应退还剩余费用。吴律师表示,疫情属于不可抗力因素,学生和高校可以在自愿平等协商的基础上提出解决方案;如果学院坚持不退费或者学生不同意学院提出的解决方案,学生可以向法院提起诉讼