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南宁873家门店承诺为消费者提供线下无理由退货服务

发布时间:2022-06-08  分类:南宁房产  作者:admin  浏览:9866

中广网南宁6月8日消息(记者罗兰通讯员何)6月7日,南宁市市场监管局组织召开“南宁市主动开展线下门店无理由退货承诺活动媒体通气会”,进一步激发市场消费活力,营造安全放心的消费环境。在媒体吹风会现场(何摄)。com),据了解,线下实体店无理由退货,是指消费者为日常生活所需,线下购买并使用的商品。如果符合线下购物无理由退货的条件,消费者可以无理由退货。目前法律法规还没有规定线下实体店要实行无理由退货制度。目前,南宁电子科技广场、南宁南宁旅游百货、沃尔玛、美加美、首创奥特莱斯、Suning.cn、李克龙、广西华联等18家大型超市、400多个品牌、873家门店积极响应,承诺为消费者提供线下无理由退货服务。一些企业甚至向消费者提供了高于预期的退货服务,承诺的线下无理由退货时限高达90天。“消费者选择无理由退货的,应当在线下门店承诺的期限内向线下门店提出退货申请,凭购物凭证或者安装送货凭证。消费者退货时,应退回商品本身、配件、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票(如有)、外包装(如有)等。连同货物一起。消费者退货不应该影响线下门店的二次销售。”南宁市消费者权益保护中心投诉咨询部主任安辰说。下一步,南宁市市场监管局、南宁市商务局将积极引导和鼓励更多企业参与线下无理由退货承诺活动,进一步扩大活动在全市的覆盖面;同时,对参与承诺活动的企业进行动态监督管理,加强跟踪服务和实施监管,加强消费观察和明察暗访,督促企业兑现承诺,努力营造诚实守信、赢得服务、轻松便捷的消费环境,以实际行动促进消费公平。