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苍梧县人民医院:多措并举营造良好营商环境

发布时间:2022-06-23  分类:南宁资讯  作者:admin  浏览:9343

为营造良好的营商环境,苍梧县人民医院始终坚持“以病人为中心,以质量为中心”的原则,不断改善医疗环境、医疗质量、服务能力、服务流程、医患沟通,多措并举,营造良好的营商环境。不断改善医疗环境,在中医科设立中医科,在产科设立VIP病房,为患者提供更加周到、细致、体贴的医疗服务。舒适产科VIP病房运用PDCA提升医疗质量,认真落实十八项医疗核心制度,不断提高质量管理意识,健全完善医疗质量管理体系,不断丰富医疗质量管理内涵,以优质服务为抓手,打造高水平医疗服务团队。不断提高重点疾病的治疗水平和南宁市信息疾病系统的管理能力,运用PDCA管理工具,不断提高医疗质量,为人民群众提供优质服务。新购买的飞利浦64排128层高端螺旋CT投入使用。苍梧县人民医院配备华润万东i-Magnate1.5T超导磁共振、飞利浦64排128层高端螺旋CT、东芝28排螺旋CT、数字X线摄影系统(DR)、东芝apio-500高端四维彩色多普勒超声仪、全自动生化分析仪、富士龙电子胃肠镜等先进设备,提升服务能力。指导护士自行打印检查报告。护士悉心照顾病人,改善服务流程,提高服务水平。微信支付和“银医卡”项目已经上线。患者可凭身份证、医保卡、银行卡自助挂号、缴费、查询、打印检查报告。关注苍梧人民医院服务号(微信微信官方账号)并绑定患者管理后,可以进行核酸检测微信自助计费、查看检查报告等服务,缩短就医等待时间,大幅提高患者满意度。通过交流、学习、会诊,制定合理的治疗方案,降低患者的费用。沧县人民医院以“三好一满意”为抓手,不断提升服务水平,深化思想,加强作风建设,实行最便捷的就医流程,实施最周到的医疗服务,切实增强人民群众的就医获得感和幸福感。全院干部职工以勇于担当的精神和实干的作风,切实解决了群众反映的重点难点问题,大力营造了优质高效便捷的商务服务环境,更好地保障了广大人民群众的身体健康。(作者单位:苍梧县人民医院黄海美)